Опытом организации контроля качества сестринской помощи поделились в г. Санкт – Петербург

19-23 ноября 2024г. в г. Санкт-Петербург состоялась Юбилейная Всероссийская конференция «Здравоохранение 2025: Управление деятельностью учреждения здравоохранения в сфере последних изменений законодательства», организатором которой стало ООО Учебно-методический центр «ЗдравРеформ», а Забайкальская региональная общественная организация «Профессиональные медицинские специалисты» выступила в роли Провайдера образовательного мероприятия Координационного Совета НМО, в результате которого все участники получили 12 ЗЕТ.

Конференция собрала 120 участников из разных регионов России – главных врачей, заместителей по экономическим вопросам и кадровой службе, специалистов по качеству медицинских организаций всех организационно-правовых форм, региональных органов управления здравоохранением, экспертов и регуляторов федеральной системы здравоохранения, представителей медицинской науки и системы дополнительного профессионального образования.

Актуальными вопросами нормативно-правового регулирования оплаты труда медицинских работников, цифровизации, программы государственных гарантий, вопросами оценки качества медицинской помощи поделились ведущие эксперты Министерства здравоохранения Российской Федерации: Стародубов Владимир Иванович (российский государственный деятель, ученый-медик и организатор здравоохранения, заслуженный врач Российской Федерации, академик РАМН, доктор медицинских наук), Кадыров Фарит Накипович (советник директора ФГБУ ЦНИИОИЗ Минздрава России, доктор экономических наук, профессор ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И. И. Мечникова, НИУ «Высшая школа экономики»), Карклина Ольга Александровна (практикующий юрист по медицинскому праву, адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов), Флек Виталий Олегович (д.м.н. профессор, заслуженный работник здравоохранения РФ), Железнякова Инна Александровна (заместитель генерального директора ФГБУ «Центр экспертизы и контроля качества медицинской помощи» Минздрава России), Иванов Игорь Владимирович (д.м.н., генеральный директор ФГБУ «Всероссийский научно-исследовательский и испытательный институт медицинской техники» Росздравнадзора).

Делегация Забайкальского края вошла в экспертный состав конференции и была представлена членами Правления ЗРОО «ПрофМедСпец», главной медицинской сестрой ООО «Аркмед» - Еленой Викторовной Лагун, главной медицинской сестрой ГУЗ «Краевая клиническая инфекционная больница» - Еленой Владимировной Жигаревой.

Наши специалисты представили региональный и локальный практический опыт организации внешней оценки работы специалистов со средним медицинским образованием. Представленный опыт по организации процессов контроля, оценки, мониторинга и анализа деятельности сестринского персонала системно, в едином формате еще с 2004г: адаптации нормативно-правовой базы, регулирующей вопросы качества оказания медицинской помощи; на основе договорных отношений с МЗ Забайкальского края, проведение перекрестных посещений между медицинскими организациями города и края, проведение независимой оценка качества сестринской помощи; разработка и внедрение критериев оценки деятельности сестринского персонала; мотивационной составляющей, в виде ранжирования и системы поощрений, что вызвало живой интерес у участников конференции и массу вопросов по данной теме, с пожеланиями дальнейшего сотрудничества с профессиональной Организацией по организации образовательных мероприятий по обмену практическим опытом работы в направлении контроля качества оказания медицинской помощи.

Информативным и особозапамянающимся стал практический блок, в ходе которого участники посетили НИИ Скорой помощи им.И.И.Джанилидзе и СПБ ГБУЗ «Городскую Мариинскую больницу». В ходе экскурсии ознакомились с организацией работы приемного отделения и триаж системы, отделений неотложной кардиологии, офтальмологии и скорой помощи. В операционной, ознакомились с аппаратурой роботизированной хирургии.

Посещение таких мероприятий, это опыт, оценка собственных действий, планирование, ведь система менеджмента качества представляет собой сложную организационную модель функционирования медицинской организации, которая позволяет определять и улучшать процессы, выявлять несоответствия и разрабатывать мероприятия по их предупреждению и устранению. Ведь именно интерес к действиям, результативность процесса – движущая сила перемен, позволяющая нам уверенно двигаться вперед уже на протяжении тридцати лет.